Nacionales. Jueves, 27 de Noviembre, 2025

DIARIO ECO/SANTO DOMINGO, RD.- En el marco de la celebración del «Viernes Negro» en la República Dominicana, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor -Pro Consumidor-, advirtió que los comercios que osen engañar a los clientes, serán sancionados con todo el peso que establecen las normativas vigentes.

«Quien se arriesgue a engañar al consumidor, sabe que aplicaremos todo el peso de las sanciones que establece nuestra normativa», dijo el director de la institución, Eddy Alcántara.

Asimismo, el funcionario aseguró que los ciudadanos pueden realizar sus compras de Viernes Negro con plena confianza gracias al estricto proceso de verificación previa que la institución ejecuta cinco semanas antes del evento. Este monitoreo se lleva a cabo en las principales zonas comerciales del país, donde inspectores levantan información detallada sobre los precios reales de los productos más demandados, especialmente electrodomésticos, para compararlos con las ofertas del día de la jornada.

Alcántara destacó que, debido a este método, en los últimos tres años no se han registrado reclamaciones por ofertas simuladas ni publicidad engañosa durante el Viernes Negro, prácticas que anteriormente generaban numerosas quejas. También señaló que Pro Consumidor mantiene acuerdos con comercios para evitar acciones fraudulentas, a la vez que se han implementado medidas para mejorar la experiencia de compra, como permitir que los electrodomésticos se entreguen sin ser probados y otorgar cinco días para revisarlos, reduciendo así aglomeraciones.

El funcionario informó que durante la jornada habrá inspectores desplegados en todo el país para orientar y proteger a los consumidores, aunque exhortó a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad a través de las plataformas de la institución. Afirmó que, aunque no pueden tener un inspector por cada comprador, sí cuentan con un sistema que responde de inmediato a cualquier denuncia.

Pro Consumidor Advierte plicarán todo el peso de la ley a «quien se arriesgue a engañar al consumidor».