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Claro informa exposición de datos de clientes móviles en RD; activa protocolos de seguridad

Nacionales. Wednesday, 16 de September, 2026

DIARIO ECO/SANTO DOMINGO, RD.- Claro Dominicana informó a sus clientes de servicios móviles individuales sobre una exposición no autorizada de datos personales, tras la cual su equipo técnico especializado en seguridad activó los protocolos establecidos e inició las verificaciones para determinar el alcance del incidente y la información comprometida.

La empresa indicó que, como resultado de las investigaciones realizadas hasta el momento, los datos expuestos incluyen números de teléfonos móviles, números de cédula y el tipo de servicio contratado. Precisó que esta información, por sí sola, no permite acceder a las cuentas de los clientes, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.

La empresa reiteró su compromiso con la protección de los datos de sus usuarios y señaló que mantiene el fortalecimiento de sus procesos de seguridad conforme a las mejores prácticas de la industria. Asimismo, recomendó a sus clientes consultar su portal para conocer medidas preventivas y recomendaciones generales de seguridad.